ДОГОВОР-ОФЕРТА
Соглашение об условиях предоставления в пользование программного обеспечения
(публичная оферта для физических лиц, юридических лиц и ИП)
редакция от 03 марта 2022
1. Общие положения
1.1. Настоящий Счет-договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального Предпринимателя Егоровой Анны Викторовны, именуемого в дальнейшем «Исполнитель».
Условия данной оферты могут быть приняты лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», имеющим намерение получить услуги предоставления в пользование программного обеспечения «Botan», а также иных сопутствующих услуг
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт оплаты услуг Исполнителя на основании выставленного счета или посредством оплаты через соответствующие формы на сайте https://botan.pro/
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: https://botan.pro/oferta/
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору (при необходимости являющихся его неотъемлемой частью).
1.5. В момент акцепта настоящей оферты Заказчик подтверждает и соглашается, что программное обеспечение "Botan" предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо дополнительных гарантий.
До акцепта настоящей Оферты Заказчик поставлен в известность и соглашается с тем, что Исполнитель не гарантирует и не предоставляет каких-либо заверений о том:
- что программное обеспечение "Botan" полностью будет удовлетворять потребностям (требованиям) Заказчика;
- что программное обеспечение "Botan" будет работать непрерывно и в нем полностью отсутствуют ошибки;
- что результат от использования программного обеспечения "Botan" будет полностью соответствовать ожиданиям Заказчика.
1.6. Заказчик согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
2. Используемые понятия и определения
Понятия и определения, используемые в настоящих Условиях, имеют следующее значение:
2.1. Оферта - настоящий документ, опубликованный на сайте https://botan.pro/oferta/
2.2. Услуга предоставления в пользование программного обеспечения (Soft-as-a-Service)
– услуга, выражающаяся в предоставлении потребителю возможности использования программного обеспечения Заказчика посредством предоставления доступа к программному обеспечению через сеть Интернет; при такой форме распространения программного продукта потребитель вносит плату за предоставленные услуги, а не за приобретение неисключительной лицензии.
2.3. "Botan" – программное обеспечение, для коммуникации с Клиентами посредством мессенджеров, распространяемое посредством сети Интернет.
2.4. Заказчик - физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель,
совершивший акцепт настоящей оферты в соответствии со ст. 1 настоящих Условий.
2.5. Тарифы — действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с поименованными тарифными планами и их ценами, публикуемый на сайте по адресу:
https://botan.pro/price, в виде Приложения №1 к настоящему договору.
2.6. Контент — любое информационно значимое содержание веб-сайта в различных формах: тексты, графические произведения, в том числе фотографии, аудиовизуальные произведения и др.
2.7. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному договору.
2.8. Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
2.9. Стороны – Заказчик и Исполнитель в рамках настоящей оферты.
2.10. Провайдер – компания, осуществляющая хостинг программного обеспечения Заказчика.
2.11. Представитель заказчика — (контактное лицо Заказчика) — лицо, уполномоченное Заказчиком представлять интересы Заказчика по всем техническим и организационным вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения.
2.12. Прочие понятия и определения, прямо не определенные в настоящих Условиях, трактуются в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель предлагает Услуги предоставления в пользование программного обеспечения "Botan", а также иные сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.
Сопутствующие услуги оплачиваются на основе предварительной оценки, исходя из ставки нормо-часа, указанной на сайте по адресу: https://botan.pro/price и в виде Приложения №1 к настоящему договору.
3.2. Услуги предоставляются посредством выделения Исполнителем Заказчику ресурсов на сервере и предоставления Заказчику доступа к этим ресурсам через сеть Интернет, необходимого для использования программного обеспечения в соответствии с выбранным
тарифным планом.
3.3. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящего Договора. В частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет, по настройке и/или диагностике компьютерного
оборудования и программного обеспечения, а также обучение Заказчика и/или сотрудников Заказчика работе с программным и аппаратным обеспечением.
3.4. Все вопросы по оказанию Услуг направляются Исполнителю по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты Исполнителя» настоящего Договора.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику после оплаты Услуг информацию, необходимую для доступа к программному обеспечению "Botan" через сеть Интернет (адрес сервера, имя учетной записи, пароль).
4.1.2. Публиковать на своем сайте https://botan.pro все изменения и дополнения к настоящему Договору, включая изменения в тарифах не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия.
4.1.3. В случае изменения реквизитов, включая банковские, незамедлительно уведомлять об этом Заказчика по электронной почте.
4.1.4. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и по выбранному тарифу, при условии оплаты Заказчиком периода оказания Услуг.
4.1.5. Соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика для оказания работ.
4.1.6 направлять Заказчикам – юридическим лицам отчетные документы в виде цветной скан-копии подписанных документов на адрес электронной почты, по которому ведется переписка (обмен информацией), либо по иному адресу, указанному непосредственно Заказчиком.
По запросу Заказчика оригиналы документов, отправленных по адресу электронной почты, могут быть направлены на бумажном носителе почтой России.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. После окончания оплаченного периода приостановить оказание Услуг по настоящему Договору. В случае приостановки оказания Услуг из-за несвоевременной оплаты Исполнитель сохраняет контент Заказчика в течение 30 (тридцати) календарных дней. Оказание Услуг может быть возобновлено при поступлении оплаты за весь период приостановки и предоплаты за следующий период оказания Услуг согласно выбранному Заказчиком тарифу. После истечения данного срока Исполнитель вправе полностью удалить контент Заказчика.
4.2.2. Изменять тарифы, условия настоящего Договора и приложений к нему без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на своем сайте по адресу https://botan.pro/oferta не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия.
4.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в следующих случаях:
● Заказчик создает угрозу безопасности и обороноспособности РФ, здоровью и безопасности людей на территории РФ;
● Заказчик отказывается от платежей за предоставленные Услуги или отказывается от выполнения условий предоставления Услуг;
● Заказчик или конечный пользователь программного обеспечения, используемого Заказчиком, использует предоставленные Услуги незаконно или незаконным способом, нанося тем самым ущерб Исполнителю или третьим лицам.
4.2.4. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для выполнения Работ, предусмотренных настоящим Договором. В случае привлечения Исполнителем для выполнения Работ по настоящему Договору третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество, конфиденциальность и своевременность сделанных Работ, выполненных привлеченными третьими лицами, в рамках настоящего Договора, как за свои собственные.
4.2.5. Отказать в предоставлении Услуг компаниям, использующим рассылки массовой незапрошенной корреспонденции (СПАМ) для рекламы своих товаров и услуг.
4.2.6. Запрашивать и получать у Заказчика информацию и материалы, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Внимательно ознакомиться с настоящим Договором, приложениями к нему, включая тарифы, до момента заключения Договора.
5.1.2. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре, приложениях к нему, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.1.3. Своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора, оплатить и принять Услуги Исполнителя в соответствии с действующим выбранным тарифом.
5.1.4. Не передавать свои права по настоящему Договору какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.
5.1.5. Нести всю полноту ответственности за соблюдение лицензионных условий и пользовательских соглашений мессенджера «Whatsapp», социальной сети «Instagram» самостоятельно.
5.1.6. В случае изменения контактных данных, почтового адреса, адреса места расположения, наименования и реквизитов организации, банковских реквизитов и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
5.1.7. Назначить и сообщить Исполнителю контактные данные своего представителя (Представителя заказчика) - лица, представляющего Заказчика по всем техническим и организационным вопросам, связанным с оказанием услуг. Уполномочить данного представителя получать консультации и давать поручения, обращаться в службу технический поддержки Исполнителя по предусмотренным настоящим соглашением каналам связи, а также получать от Исполнителя и передавать Исполнителю реквизиты доступа (пароли) и полномочия в программных продуктах и на технических площадках, задействованных в оказании услуг. Сообщить номер мобильного телефон для передачи паролей в рамках оказания услуг.
5.1.8. Гарантировать, что назначенный представитель заказчика обладает компетенциями уверенного пользователя персонального компьютера, офисных пакетов и сети Интернет; обладает навыками работы с файловыми архивами, форматированным текстом, электронной почтой, файлами, папками и графическими изображениями. В случае несоответствия представителя перечисленным компетенциям — сменить представителя на обладающего перечисленными компетенциями.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Отказаться от Услуг Исполнителя в течение срока действия настоящего Договора, при этом оказание Услуг, оплаченных Заказчиком до получения Исполнителем письменного отказа от Услуг, должно быть завершено в полном объеме.
5.2.2. Пользоваться услугами технической поддержки в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
5.2.3. Проверять ход оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя, путем направления запросов о предоставлении информации.
6. Акцепт Оферты. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется тарифами:https://botan.pro/price
6.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем внесения предоплаты в
размере 100% стоимости Услуг по выбранному Заказчиком тарифу.
6.3. Моментом оплаты и начала предоставления Услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя или на баланс личного кабинета Заказчика на https://botan.pro
6.4. Заказчик обязан оплатить счет Исполнителя на оплату Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счета в соответствии с выбранным тарифом, таким образом акцептовав предложенную Оферту.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, в том числе при изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента передачи Заказчику новых реквизитов путем публикации их на сайте Исполнителя https://botan.pro/oferta/
6.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи (или любой другой организации, предоставляющей аналогичные услуги) по установлению соединения с сервером, на котором размещено программное обеспечение Исполнителя, через сеть Интернет.
6.7. Оплата Услуг принимается от Заказчика в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя или с помощью банковской карты (или иным способом электронного платежа) через личный кабинет Заказчика на сайте https://botan.pro
6.8. Выбор и использование способа/формы оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки настоящего Договора и регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими организациями.
6.9. Физические лица, оплачивая Услуги по настоящему Договору с помощью банковской карты или иным способом электронного платежа, могут согласиться на повтор платежа согласно тарифам https://botan.pro/price, поставив чек-бокс при оплате "Я даю согласие на регулярные списания"
Процедура автоматического повтора платежа (рекуррентного платежа) производится системой в зависимости от наличия денежных средств на счете Заказчика, привязанного в Личном кабинете, в один из следующих дней:
- за одни сутки до даты, когда был совершен предыдущий платеж,
- в день, когда был совершен предыдущий платеж,
- в день, следующий за днем, когда был совершен предыдущий платеж.
При отсутствии и(или) наличия недостаточной суммы денежных средств, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг.
Для отключения повтора оплаты Заказчику необходимо самостоятельно отменить повтор необходимого платежа через личный кабинет пользователя на сайте Botan.pro в разделе "Баланс".
6.10. Заказчик вправе не позже, чем за сутки до даты периодического платежа отказаться от использования сервиса рекуррентных (периодических) платежей путем самостоятельной отмены через личный кабинет пользователя на сайте Botan.pro в разделе "Баланс".